Decidi que farei um post para cada fornecedor que contratamos, contando nossa experiência e dizendo se indicamos ou não os serviços deles.

O post de hoje não é muito legal. Vou contar minha experiência ruim com um fornecedor que encontrei pela internet.
Olhando blogs e me inspirando com fotos de casamentos boho eu tive a ideia de comprar sombrinhas brancas para minhas madrinhas entrarem usando, uma vez que casaremos ao ar livre e durante o dia. O gatinho achou a ideia legal, e lá fui eu atrás de fornecedores.
Eu já havia tido uma experiência ruim com o Mercado Livre, então descartei todo e qualquer anuncio ou link que aparecia no Google e que direcionava ao ML.

Encontrei um fornecedor chamado Império Gold no site do Elo7. Eu nunca havia comprado pelo Elo7, mas uma amiga minha comprou algumas coisas pro casamento dela e disse que não teve problemas. Pra quem não conhece, o Elo7.com.br é um site onde artesãos expõe seus trabalhos para que as pessoas encomendem. Achei legal pois não era um produto que viria da China demorando horrores pra chegar e cobrando em dólar, e sim um fornecedor brasileiro num site brasileiro.

Entrei em contato com a Império Gold através do Elo7 pra perguntar se eles tinham sombrinhas brancas ou off-white no tamanho P, pois eu só tinha visto toda branca da G e achei que ficaria parecendo um guarda-chuva e não um simples acessório.
A pessoa responsável pela empresa que responde pelo nome de Bárbara entrou em contato comigo por e-mail me respondendo sobre o valor e disponibilidade. A partir daí seguimos com a negociação toda por e-mail e eu acabei não comprando pelo Elo7 e sim diretamente com a responsável pela Império Gold.
Segue a conversa abaixo:

Eu confesso que deveria ter frisado que eu queria TODA branca no e-mail, e não somente “branca”. Quando a Bárbara me informou que só tinha com flores vermelhas e eu perguntei se ela tinha previsão para ter na cor branca, achei que ela tinha entendido que não me interessavam com flores, já que no anuncio do elo7 tinha a foto de uma sombrinha toda branca e ela respondeu que estava consertando a máquina e que faria caso eu desse certeza que encomendaria.

Tudo certo, encomendado e pago, começou a espera pelo código de rastreio dos correios, que nunca chegava… A responsável pela Império Gold havia passado o prazo de 06/11 e começou a atrasar.
Cobrei por e-mail, e a Bárbara que sempre me respondia rápido ás dúvidas, começou a não me responder mais:

Fiquei bem preocupada e procurei outras formas de entrar em contato com ela: Procurando pelo nome completo dela (que eu sabia por causa da conta do banco para depósito que ela me passou) achei a página do Facebook da Império Gold, e lá ela havia disponibilizado um numero de celular para contato via whatsapp. Fiquei tranquila, pois se ela colocou o numero lá é porque não tinha razão pra se esconder de ninguém e que não costumava dar “calote”.
Entrei em contato com ela pelo whatsapp, e só então ela me respondeu sobre o atraso da encomenda:

Quando recomecei a cobrar a encomenda, já que o prazo pela segunda vez havia ultrapassado, ela muito secamente só me enviou uma foto da minha caixa sendo postada, sem dizer nada nem pedir desculpas pelo atraso.
A encomenda chegou super rápido e fiquei feliz. Pelo menos os Correios nessa época de final de ano não haviam me deixado na mão. Mas a minha felicidade durou pouco…

Não eram sombrinhas brancas e sim estampadas…
Murchei na hora. Mas ok, vamos ver se são bonitas. Se forem, uso assim mesmo.
Na hora que eu abri tive outra decepção: O acabamento mais horroroso que eu já vi. Sinceramente? Eu teria vergonha de vender uma coisa assim.

Reparem na lingueta de manter a sobrinha aberta: Em algumas ela é normal, em outras, parece que quebrou e colocaram esse pauzinho pra segurar como solução… Horrível!

Resolvi dar um tapa nas sombrinhas e tentar deixa-las mais bonitas.
Fui lixar os pinos pra pinta-los novamente e descobri que eram encapados com papel!

Ok, bora tentar salvar o dinheiro gasto! Retirei o papel e o que estava descascando da tinta dos pinos da sombrinha, pra depois lixar e pintar de branco novamente.
Lavei a sombrinha pra ver se a tinta das flores saía, já que quando eu passava a mão nas flores as pontas dos dedos ficavam vermelhas…
Não resolveu muito.

Enfim, dei um jeito nas sombrinhas eu mesma… Me recuso a desistir do que imaginei para o meu casamento e também me recuso a perder o dinheiro que eu paguei… Gastei um pouco mais pra tentar deixá-las apresentáveis, mas pelo menos elas ficaram usáveis e bonitas.

Resumindo: CUIDADO COM O FORNECEDOR IMPÉRIO GOLD! Eu não recomendo e não indico pra ninguém que me perguntar.
Pode ser um fornecedor com muitos anos de existência, pode ser que nunca tenham deixado de enviar um pedido, pode ser que cumpram o prazo em 99% das vezes e eu fui uma exceção, mas NÃO, eu NÃO recomendo e NÃO voltaria a comprar mais nada com eles.

Aqui está o resultado de como ficou a reforma das sombrinhas!
Ainda bem que consegui salvá-las!

Atenção: Este é um post que expressa unica e exclusivamente a minha opinião sobre a compra, produto recebido e fornecedor. Nomes completos, telefones, CNPJ ou número da conta do banco foram preservados, pois minha intenção não é expor a pessoa responsável pela empresa, e sim alertar outras pessoas sobre os problemas que podem enfrentar comprando com essa empresa.